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FAQ
Questions fréquemment posées
Quel est le coût du système ?
Il dépend de votre logement, du matériel et des options. Un devis gratuit est proposé.
L’installation est-elle rapide ?
Oui, en moyenne 2 heures.
Que se passe-t-il en cas d’intrusion ?
Notre centre analyse l’alerte, vous appelle, puis déclenche une intervention.
Puis-je piloter l’alarme depuis mon téléphone ?
Oui, via notre application.
Et si Internet coupe ?
Le système continue de fonctionner via communication sécurisée.
Et en cas de sabotage ?
Les détecteurs anti-arrachement déclenchent une alerte immédiate.
Y a-t-il un engagement ?
Minimum 24 mois.
Installez-vous aussi chez les professionnels ?
Oui, commerces, bureaux et entrepôts.
Comment sont gérées les interventions ?
Via nos partenaires agréés.
Que comprend l’abonnement ?
Télésurveillance, maintenance, support.
Que faire si j’ai perdu mon code ?
Le support peut le réinitialiser.
Le matériel est-il garanti ?
Oui.
Avez-vous des caméras ?
Oui en option, HD vision nocturne.
L’alarme fait-elle fuir les intrus ?
La sirène + l'appel + l’intervention créent un choc dissuasif.
Peut-on installer en appartement ?
Oui.
C’est compatible animaux ?
Oui, capteurs Pet-immune disponibles.
Qui surveille mon logement ?
Notre centre de télésurveillance certifié.
Avez-vous un service incendie ?
Oui, détecteurs fumée / chaleur.
Peut-on ajouter des caméras ?
Oui, système évolutif.
Comment payer ?
Carte, virement, prélèvement automatique.
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